Política de envío

Tiempo de procesamiento: Los pedidos se procesan y envían dentro de 1–2 días hábiles después de la compra. En temporadas de alta demanda, o por interrupciones ocasionales en la cadena de suministro, el procesamiento puede tardar un poco más.

Tiempo estimado de entrega: 3–10 días hábiles, según tu destino y el proceso aduanero. Algunos artículos se envían desde nuestros centros de distribución internacionales, lo que puede afectar los tiempos de entrega. Son estimaciones, no fechas de entrega garantizadas.

Seguimiento del pedido: Cuando tu pedido se envíe, recibirás un número de seguimiento por email para que puedas ver su estado. También puedes escribirnos en cualquier momento a contact@magneto-store.com para pedir una actualización.

Aduanas e impuestos de importación: En pedidos internacionales, tu paquete puede estar sujeto a aranceles o impuestos de importación establecidos por la aduana de tu país. Estos cargos corren por cuenta del destinatario y no están incluidos en el precio que pagas al finalizar la compra.

Retrasos en la entrega: Si tu paquete no llegó dentro de los 20 días hábiles desde la fecha de envío, escríbenos a contact@magneto-store.com e investigaremos de inmediato para ofrecerte una solución adecuada. Si la paquetería confirma que el paquete se perdió (después de 30 días hábiles desde la fecha de envío), gestionaremos un reemplazo o reembolso de acuerdo con nuestra Política de reembolso.